Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung und Schutz personenbezogener Daten

Letzte Aktualisierung: 19.10.2026

1. Allgemeine Informationen

Bei Exact Designs d.o.o. sind wir uns der Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten und der Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden und Besucher unseres Onlineshops bewusst.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, transparent und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem slowenischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2) sowie weiteren geltenden Rechtsvorschriften der Republik Slowenien.

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für bestimmte, rechtmäßige und klar festgelegte Zwecke, beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten, Kommunikation mit Kunden, Bereitstellung von Support und Verbesserung der Benutzererfahrung.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen und Ihre Rechte im Zusammenhang mit deren Verarbeitung zu respektieren.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Exact Designs, trgovina in storitve d.o.o.
Janžev Vrh 44a
9252 Radenci
Slowenien

Handelsregisternummer: 7592698000
Steuernummer: 62792709
E-Mail: info@exactdesigns.si
Onlineshop: https://store.exactdesigns.si

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter der angegebenen E-Mail-Adresse an uns wenden.

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Dazu gehören beispielsweise:

Vor- und Nachname.
Wohn- oder Lieferadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Bestell- und Kaufdaten.
IP-Adresse und Angaben zur Nutzung der Website, sofern dadurch eine Person identifiziert werden kann.
Angaben zur Kommunikation mit dem Unternehmen.
Sonstige Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen freiwillig bereitstellen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen oder biometrische Daten, gehören nicht zu unserer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit und werden für die Erbringung unserer Verkaufsleistungen in der Regel nicht erhoben.

4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Bei der Nutzung des Exact Designs Onlineshops können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.

Daten bei der Bestellung

Vor- und Nachname des Kunden.
Liefer- und Rechnungsadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Angaben zu bestellten Produkten.
Zahlungsart und Zahlungsstatus.
Für die Rechnungserstellung erforderliche Angaben.
Liefer- und Sendungsverfolgungsdaten.

Daten aus der Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und weitere von Ihnen übermittelte Informationen verarbeiten.

Daten bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, können wir folgende Daten erheben:

E-Mail-Adresse.
Vor- und Nachname, sofern angegeben.
Nachweis der erteilten Einwilligung.
Angaben über Reaktionen auf versandte Nachrichten, soweit eine solche Verarbeitung rechtmäßig ist.

Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden, beispielsweise:

IP-Adresse.
Gerätetyp und Webbrowser.
Betriebssystem.
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs.
Besuchte Unterseiten.
Daten über Cookies und ähnliche Technologien.

Der Umfang der Datenerhebung hängt von den eingesetzten Tools und den Datenschutzeinstellungen der jeweiligen Person ab.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Vertragserfüllung

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen.
Vorbereitung und Lieferung von Produkten.
Benachrichtigungen zum Bestellstatus.
Zahlungsabwicklung.
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.
Kundenbetreuung.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere aus dem Rechnungswesen, Steuerrecht und Verbraucherschutz.

Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

E-Mail-Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Ihnen Folgendes zusenden:

Informationen über neue Produkte.
Sonderangebote und Rabatte.
Neuigkeiten zu Produkten von Exact Designs.
Informationen über Werbeaktionen.

Wir versenden Werbe-E-Mails auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer anderen Rechtsgrundlage, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden.

Analyse und Verbesserung des Onlineshops

Wir können Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops verwenden, um die Funktionalität der Website zu verbessern, Besucherzahlen auszuwerten und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Soweit Analyse- oder Werbe-Cookies eine Einwilligung erfordern, verwenden wir diese erst nach Einholung der entsprechenden Einwilligung.

Berechtigte Interessen

Bestimmte Daten können wir auf Grundlage der berechtigten Interessen des Unternehmens verarbeiten, sofern die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

Dies kann die Verhinderung von Missbrauch, den Schutz des Onlineshops, die Gewährleistung der Informationssicherheit sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen umfassen.

6. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es geltende Vorschriften verlangen.

Die Speicherdauer hängt von der Datenart und dem Verarbeitungszweck ab:

Bestell- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung gemäß den geltenden steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften.
Daten für E-Mail-Marketing: Speicherung bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis die entsprechende Rechtsgrundlage entfällt.
Kommunikationsdaten: Speicherung so lange, wie es zur Bearbeitung einer Anfrage oder zum Schutz der rechtlichen Interessen des Unternehmens erforderlich ist.
Analysedaten und Cookies: Aufbewahrung gemäß den Speicherfristen der jeweiligen Tools und den Datenschutzeinstellungen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten oder schränken ihre weitere Verarbeitung auf andere geeignete Weise ein, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Schutz personenbezogener Daten

Exact Designs d.o.o. ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Abhängig von der Art der Verarbeitung gehören dazu:

Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten.
Einsatz angemessen geschützter Informationssysteme.
Schutz von Benutzerkonten und Zugangsdaten.
Nutzung sicherer Kommunikationsverbindungen.
Zusammenarbeit mit Dienstleistern, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Nur befugte Personen, die die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, haben Zugriff darauf.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit elektronischer Systeme nicht garantiert werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen und zum Betrieb unseres Onlineshops können wir personenbezogene Daten an vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter und andere berechtigte Empfänger weitergeben, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Hierzu können gehören:

Anbieter der E-Commerce-Plattform

Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir Shopify.

Versanddienstleister

Die für die Zustellung erforderlichen Daten können wir an Versanddienstleister wie GLS oder andere Transportunternehmen übermitteln.

Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung von Zahlungen können bestimmte Daten von den Anbietern der gewählten Zahlungsdienste verarbeitet werden.

Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten

Für Bestellbestätigungen, Benachrichtigungen zum Bestellstatus und Werbeinhalte können wir externe Kommunikationsdienste nutzen.

Buchhaltungs- und Unternehmensdienstleistungen

Daten können an Buchhaltungsdienstleister und Anbieter von Unternehmenssoftware weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

Zuständige Behörden

Wir können Daten an staatliche Behörden und andere zuständige Stellen weitergeben, wenn dies durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist.

Externe Auftragsverarbeiter dürfen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist, und müssen dabei die entsprechenden vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen einhalten.

9. Übermittlung von Daten in Drittländer

Da wir eine Onlineplattform und digitale Tools internationaler Anbieter nutzen, können bestimmte personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung gemäß den Anforderungen der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter Anwendung geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen über internationale Datenübermittlungen und die eingesetzten Schutzmaßnahmen erhalten Sie unter info@exactdesigns.si.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die Bereitstellung von Einkaufsfunktionen und die Verbesserung der Benutzererfahrung ermöglichen.

Wir können folgende Cookie-Kategorien verwenden:

Notwendige Cookies

Diese sind für grundlegende Funktionen des Onlineshops, des Warenkorbs, des Bestellvorgangs und der Sicherheitsfunktionen erforderlich.

Analyse-Cookies

Diese helfen uns dabei, die Nutzung des Onlineshops besser zu verstehen und seine Leistung zu verbessern.

Werbe- und Marketing-Cookies

Diese können zur Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen und zur Anzeige relevanterer Werbung verwendet werden.

Soweit für die Verwendung von Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor deren Einsatz ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Datenschutzoptionen auf der Website, sofern verfügbar, oder über die Einstellungen Ihres Webbrowsers ändern.

Einzelheiten zu den verwendeten Cookies, deren Anbietern und Speicherfristen finden Sie in der Cookie-Richtlinie bzw. im Tool zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen.

11. Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten

Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie:

Auf den Abmeldelink in unseren Werbe-E-Mails klicken.
Eine Anfrage an info@exactdesigns.si senden.
Ihre Cookie-Einstellungen ändern, sofern dies möglich ist.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Nach dem Widerruf stellen wir die Verarbeitung für die Zwecke ein, für die die Einwilligung widerrufen wurde, sofern nicht eine andere geeignete Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

12. Ihre Rechte hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte, vorbehaltlich der gesetzlich festgelegten Voraussetzungen und Ausnahmen.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht auf Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie auf Zugang zu diesen Daten und auf Informationen über ihre Verarbeitung.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Löschung ist nicht immer möglich, insbesondere wenn wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren müssen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht

Beruht die Verarbeitung auf berechtigten Interessen, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen der weiteren Verarbeitung widersprechen.

Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Rechte bei automatisierten Entscheidungen

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

13. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben möchten, senden Sie Ihre Anfrage an:

info@exactdesigns.si

oder postalisch an:

Exact Designs d.o.o.
Janžev Vrh 44a
9252 Radenci
Slowenien

Wir beantworten Ihre Anfrage unverzüglich, in der Regel spätestens innerhalb eines Monats nach ihrem Eingang.

In komplexeren Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden. Darüber werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Wenn berechtigte Zweifel an der Identität der antragstellenden Person bestehen, können wir zusätzliche Informationen verlangen, die zur Bestätigung ihrer Identität erforderlich sind.

14. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen kann es zu unbefugtem Zugriff, Datenverlust oder anderen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten kommen.

Im Falle einer solchen Verletzung handeln wir gemäß den Anforderungen der DSGVO.

Ist davon auszugehen, dass die Verletzung ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und möglichst innerhalb von 72 Stunden, nachdem uns die Verletzung bekannt geworden ist.

Ist davon auszugehen, dass die Verletzung ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, benachrichtigen wir auch die betroffenen Personen unverzüglich, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

15. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen geltendem Recht verarbeiten, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Informationsbeauftragter der Republik Slowenien (Informacijski pooblaščenec)
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slowenien

Website: https://www.ip-rs.si
E-Mail: gp.ip@ip-rs.si

Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir mögliche Fragen oder Unstimmigkeiten direkt klären können.

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Exact Designs d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, der Geschäftsabläufe oder der eingesetzten Technologien anzupassen oder zu aktualisieren.

Jede aktualisierte Fassung wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf unserer Website veröffentlicht.

17. Kontaktinformationen

Bei allen Fragen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an:

Exact Designs, trgovina in storitve d.o.o.

Janžev Vrh 44a
9252 Radenci
Slowenien

Handelsregisternummer: 7592698000
Steuernummer: 62792709

E-Mail: info@exactdesigns.si

Website: https://www.exactdesigns.si

Onlineshop: https://store.exactdesigns.si