Datenschutzrichtlinie

Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 19. 10. 2026

1. Allgemeine Informationen

Bei Exact Designs d.o.o. sind wir uns der Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten und der Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden und Besucher unseres Onlineshops bewusst.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, transparent und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2) und den sonstigen geltenden Rechtsvorschriften der Republik Slowenien.

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für bestimmte, rechtmäßige und klar definierte Zwecke, etwa die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten, die Kommunikation mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verbesserung des Nutzererlebnisses.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen und Ihre Rechte in Bezug auf deren Verarbeitung zu achten.

2. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist:

Exact Designs, trgovina in storitve d.o.o.
Janžev Vrh 44a
9252 Radenci
Slowenien

Registernummer: 7592698000
Steuernummer: 62792709
E-Mail-Adresse: info@exactdesigns.si
Onlineshop: https://store.exactdesigns.si

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Zu den personenbezogenen Daten gehören beispielsweise:

Vor- und Nachname.
Wohnanschrift oder Lieferadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Angaben zu Bestellungen und Einkäufen.
IP-Adresse und Daten zur Nutzung der Website, sofern sie die Identifizierung einer Person ermöglichen.
Angaben zur Kommunikation mit dem Unternehmen.
Sonstige Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen freiwillig mitteilen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie Gesundheitsdaten, Angaben zu religiösen Überzeugungen oder biometrische Daten, sind nicht Gegenstand unserer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit und werden für die Erbringung von Verkaufsdienstleistungen grundsätzlich nicht erhoben.

4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Bei der Nutzung des Exact Designs-Onlineshops können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.

Daten bei der Aufgabe einer Bestellung

Vor- und Nachname des Kunden.
Liefer- und Rechnungsadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Angaben zu den bestellten Produkten.
Zahlungsart und Zahlungsstatus.
Für die Rechnungsstellung erforderliche Angaben.
Angaben zur Lieferung und Sendungsverfolgung.

Daten bei der Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und sonstige Informationen verarbeiten, die Sie uns mitteilen.

Daten bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter können wir folgende Daten erheben:

E-Mail-Adresse.
Vor- und Nachname, sofern Sie diese angeben.
Angaben zur erteilten Einwilligung.
Angaben zu Reaktionen auf versandte Nachrichten, sofern eine solche Verarbeitung rechtmäßig ist.

Technische Daten

Bei der Nutzung der Website können bestimmte technische Daten automatisch erhoben werden, wie etwa:

IP-Adresse.
Gerätetyp und Webbrowser.
Betriebssystem.
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs.
Besuchte Unterseiten.
Daten zu Cookies und ähnlichen Technologien.

Der Umfang der Erhebung dieser Daten hängt von den verwendeten Tools und den Datenschutzeinstellungen der jeweiligen Person ab.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Vertragserfüllung

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen.
Vorbereitung und Lieferung von Produkten.
Informationen zum Bestellstatus.
Abwicklung von Zahlungen.
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.
Bereitstellung von Kundensupport.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten wir aufgrund gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Bereich Rechnungswesen, Steuerrecht und Verbraucherschutz.

Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, können wir Ihnen Folgendes senden:

Informationen zu neuen Produkten.
Sonderangebote und Rabatte.
Neuigkeiten zu Exact Designs-Produkten.
Informationen zu Werbeaktionen.

Werbliche E-Mail-Nachrichten versenden wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer anderen Rechtsgrundlage, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie können sich jederzeit vom Erhalt werblicher Nachrichten abmelden.

Analyse und Verbesserung des Onlineshops

Wir können Daten zur Nutzung des Onlineshops verwenden, um die Funktionsweise der Website zu verbessern, Besucherzahlen zu analysieren und das Nutzererlebnis zu optimieren.

Wenn dabei Analyse- oder Werbe-Cookies verwendet werden, für die eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese erst nach Einholung der entsprechenden Einwilligung ein.

Berechtigte Interessen

Bestimmte Daten können wir auf Grundlage der berechtigten Interessen des Unternehmens verarbeiten, sofern nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Dazu können die Verhinderung von Missbrauch, der Schutz des Onlineshops, die Gewährleistung der Informationssicherheit und die Geltendmachung von Rechtsansprüchen gehören.

6. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, beziehungsweise so lange, wie es die geltenden Vorschriften verlangen.

Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab:

Bestell- und Rechnungsdaten: werden gemäß den geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften gespeichert.
Daten für E-Mail-Marketing: werden bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis zum Wegfall der entsprechenden Rechtsgrundlage gespeichert.
Kommunikationsdaten: werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung des Anliegens oder zum Schutz der rechtlichen Interessen des Unternehmens erforderlich ist.
Analysedaten und Cookies: werden gemäß den Speicherfristen der jeweiligen Tools und den Datenschutzeinstellungen gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten oder schränken ihre weitere Verarbeitung anderweitig angemessen ein, es sei denn, das Gesetz schreibt ihre weitere Speicherung vor.

7. Schutz personenbezogener Daten

Exact Designs d.o.o. ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen je nach Art der Verarbeitung:

Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten.
Verwendung angemessen geschützter Informationssysteme.
Schutz von Benutzerkonten und Zugangsdaten.
Verwendung sicherer Kommunikationsverbindungen.
Zusammenarbeit mit Dienstleistern, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur befugte Personen, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Trotz der Umsetzung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann die vollständige Sicherheit elektronischer Systeme nicht gewährleistet werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Zur erfolgreichen Abwicklung von Bestellungen und zum Betrieb des Onlineshops können wir personenbezogene Daten an Auftragsverarbeiter und andere berechtigte Empfänger weitergeben, sofern dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist oder eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Dazu können gehören:

Anbieter von Onlineshops

Für den Betrieb unseres Onlineshops verwenden wir die Plattform Shopify.

Zustelldienste

Die für die Lieferung erforderlichen Daten können wir an Zustelldienste wie GLS oder andere Lieferdienstleister weitergeben.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen können bestimmte Daten von den Anbietern der ausgewählten Zahlungsdienste verarbeitet werden.

Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten

Zum Versand von Bestätigungen, Bestellbenachrichtigungen und Werbeinhalten können wir externe Anbieter von Kommunikationstools nutzen.

Buchhaltungs- und Geschäftsdienstleister

Daten können an Buchhaltungsdienstleister und Anbieter von Unternehmenssoftware weitergegeben werden, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zuständige Behörden

Wir können Daten an staatliche Stellen und andere zuständige Behörden weitergeben, wenn dies durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist.

Wir gestatten externen Auftragsverarbeitern die Verarbeitung nur in dem Umfang, der zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist, und im Einklang mit den entsprechenden vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen.

9. Übermittlung von Daten in Drittländer

Da wir eine Onlineplattform und digitale Tools internationaler Anbieter nutzen, können bestimmte personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung gemäß den Anforderungen der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder unter Anwendung geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Für weitere Informationen zu Datenübermittlungen und den angewandten Garantien können Sie uns unter info@exactdesigns.si kontaktieren.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die Bereitstellung von Einkaufsfunktionen und die Verbesserung des Nutzererlebnisses ermöglichen.

Wir können folgende Kategorien von Cookies verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies

Sie sind für die grundlegende Funktionsweise des Onlineshops, des Warenkorbs, des Bestellvorgangs und der Sicherheitsfunktionen erforderlich.

Analyse-Cookies

Sie ermöglichen es, die Nutzung des Onlineshops zu verstehen und seine Leistungsfähigkeit zu verbessern.

Werbe- und Marketing-Cookies

Sie können zur Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen und zur Anzeige relevanterer Werbung verwendet werden.

Sofern für die Verwendung von Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor deren Einsatz ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Datenschutzverwaltung auf der Website ändern, sofern diese verfügbar ist, oder über die Einstellungen Ihres Webbrowsers.

Einzelheiten zu den jeweils verwendeten Cookies, ihren Anbietern und ihrer Speicherdauer sind in der Cookie-Richtlinie beziehungsweise im Einwilligungsverwaltungstool aufgeführt.

11. Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen:

Durch Anklicken des Abmeldelinks in werblichen E-Mail-Nachrichten.
Durch Senden einer Anfrage an info@exactdesigns.si.
Durch Ändern der Cookie-Einstellungen, sofern dies möglich ist.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Nach dem Widerruf stellen wir die Verarbeitung der Daten für die Zwecke ein, für die die Einwilligung widerrufen wurde, es sei denn, es besteht eine andere geeignete Rechtsgrundlage für ihre weitere Verarbeitung.

12. Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen und Ausnahmen folgende Rechte.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie Zugang zu diesen Daten und Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Löschung ist nicht immer möglich, insbesondere wenn wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen speichern müssen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht

Beruht die Verarbeitung auf berechtigten Interessen, können Sie in bestimmten Fällen der weiteren Verarbeitung widersprechen.

Der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

13. Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten auszuüben, senden Sie uns bitte eine Anfrage an:

info@exactdesigns.si

oder an die Postanschrift:

Exact Designs d.o.o.
Janžev Vrh 44a
9252 Radenci
Slowenien

Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und in der Regel spätestens innerhalb eines Monats nach ihrem Eingang beantworten.

In komplexeren Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; darüber werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Wenn wir begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person haben, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität erforderlich sind.

14. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Trotz der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen kann es zu unbefugtem Zugriff, Verlust oder einer sonstigen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen.

Im Falle einer Verletzung handeln wir gemäß den Anforderungen der DSGVO.

Ist voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen gegeben, melden wir die Verletzung unverzüglich und, soweit möglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Ist voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen gegeben, informieren wir auch die betroffenen Personen unverzüglich darüber, es sei denn, eine der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen greift.

15. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen den geltenden Rechtsvorschriften verarbeiten, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Informationsbeauftragter der Republik Slowenien
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slowenien

Website: https://www.ip-rs.si
E-Mail: gp.ip@ip-rs.si

Bevor Sie eine Beschwerde einlegen, möchten wir Sie einladen, uns zu kontaktieren, damit wir etwaige Fragen oder Unregelmäßigkeiten direkt zu klären versuchen können.

16. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Exact Designs d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, Geschäftsprozesse oder verwendeten Technologien zu ändern beziehungsweise zu aktualisieren.

Jede aktualisierte Fassung wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf unserer Website veröffentlicht.

17. Kontaktdaten

Bei allen Fragen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Exact Designs, trgovina in storitve d.o.o.

Janžev Vrh 44a
9252 Radenci
Slowenien

Registernummer: 7592698000
Steuernummer: 62792709

E-Mail: info@exactdesigns.si

Website: https://www.exactdesigns.si

Onlineshop: https://store.exactdesigns.si