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Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich eine Bestellung im Online-Shop aufgeben?
1. Wie kann ich eine Bestellung im Online-Shop aufgeben?
Wählen Sie einfach ein Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen, um den Kauf abzuschließen. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
2. Muss ich ein Benutzerkonto haben, um einzukaufen?
2. Muss ich ein Benutzerkonto haben, um einzukaufen?
Nein, Sie können auch als Gast einkaufen. Ein Benutzerkonto ermöglicht jedoch schnellere Einkäufe und Einsicht in Ihre Bestellhistorie.
3. Kann ich eine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
3. Kann ich eine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Ja, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder über das Support-Formular.
4. Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
4. Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Nach dem erfolgreichen Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Ordner „Werbung“ oder „Spam“.
5. Kann ich zwei Bestellungen zu einer Sendung zusammenfassen?
5. Kann ich zwei Bestellungen zu einer Sendung zusammenfassen?
Wenn die Bestellungen noch nicht versendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden versuchen, die Sendungen zusammenzufassen.